Polityka prywatności i regulamin

I. Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Michał Roszczypała, radca prawny prowadzący Kancelarię Radcy Prawnego Michała Roszczypały w Opolu. Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem kancelaria@roszczypala.pl.

2. Jakie dane są przetwarzane

Formularz może obejmować wybrany obszar sprawy, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu, opcjonalną informację o najbliższym terminie, treść wiadomości oraz informację, czy oczekujesz propozycji terminu konsultacji.

W celu ochrony formularza serwer tworzy krótkotrwałe, pseudonimowe identyfikatory techniczne oparte na tajnym kluczu HMAC. Aplikacja formularza nie zapisuje w swoich logach treści wiadomości, adresu e-mail ani surowego adresu IP.

System publikacji bloga może przetwarzać techniczne dane sesyjne potrzebne do działania witryny i zabezpieczenia panelu administracyjnego. Niezależnie od aplikacji dostawca hostingu może prowadzić standardowe logi serwera obejmujące m.in. adres IP, czas żądania, żądany adres oraz informacje o przeglądarce.

3. Cele i podstawy przetwarzania

• Odpowiedź na zapytanie i podjęcie działań przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obsługa korespondencji oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Zapewnienie bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony, bloga, panelu administracyjnego i formularza — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Ograniczenie spamu i diagnozowanie błędów technicznych — prawnie uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Okres przechowywania

• Techniczne ograniczenie ponownego wysłania formularza działa przez 20 minut dla danej sesji i połączenia oraz przez 10 minut dla tego samego adresu e-mail. Pliki techniczne formularza są usuwane najpóźniej po 24 godzinach.
• Techniczne identyfikatory sesji są przechowywane przez czas potrzebny do działania danej sesji i bezpieczeństwa systemu.
• Logi aplikacyjne zawierające identyfikator zdarzenia, pseudonimowy identyfikator klienta i kategorię błędu są co do zasady przechowywane przez maksymalnie 30 dni, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do wyjaśnienia incydentu lub ochrony przed roszczeniami.
• Korespondencja e-mail jest przechowywana przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi i dalszej obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony obowiązkami zawodowymi, rozliczeniowymi albo potrzebą ochrony przed roszczeniami.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być przetwarzane przez dostawcę hostingu i poczty elektronicznej OVHcloud oraz inne podmioty świadczące administratorowi niezbędne usługi techniczne na podstawie odpowiednich umów. Dane nie są sprzedawane ani wykorzystywane do profilowania marketingowego.

6. Pliki cookies

Publiczna część strony nie wykorzystuje analitycznych ani marketingowych plików cookies i nie służy do profilowania użytkowników. Mogą być stosowane wyłącznie techniczne pliki cookies niezbędne do bezpieczeństwa i działania witryny, w szczególności do zabezpieczenia formularza przed atakami CSRF oraz obsługi sesji systemu publikacji bloga i chronionego panelu administracyjnego. Pliki te mają ustawienia ograniczające dostęp i przesyłanie oraz nie są używane do śledzenia aktywności w celach reklamowych.

7. Dobrowolność podania danych

Podanie obszaru sprawy, adresu e-mail i opisu sytuacji jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania formularza. Numer telefonu, informacja o terminie i prośba o propozycję konsultacji są opcjonalne.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a w przypadkach przewidzianych prawem także prawo do przenoszenia danych i wniesienia sprzeciwu. Możesz również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane przesłane przez formularz nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania.

II. Regulamin świadczenia usługi drogą elektroniczną

1. Zakres usługi

Usługa polega na bezpłatnym udostępnieniu strony, bloga oraz formularza umożliwiającego przesłanie zapytania do kancelarii. Samo wysłanie formularza nie oznacza przyjęcia sprawy ani zawarcia umowy o świadczenie pomocy prawnej.

2. Wymagania techniczne

Do korzystania z publicznej części witryny potrzebne są urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka. Publiczna część strony i bloga nie wymaga uruchamiania JavaScriptu. JavaScript jest wykorzystywany wyłącznie w chronionym panelu administracyjnym bloga, który nie jest przeznaczony dla użytkowników publicznych.

3. Zasady korzystania

Zabronione jest przesyłanie treści bezprawnych, automatycznych zgłoszeń lub spamu, a także podejmowanie prób zakłócenia działania serwisu. Formularz stosuje ograniczenia częstotliwości wysyłki, aby chronić pocztę i zasoby serwera.

4. Poufność pierwszego kontaktu

Formularz służy do wstępnego nawiązania kontaktu. Przed formalnym przyjęciem sprawy nie przesyłaj za jego pośrednictwem dokumentów, haseł, danych dostępowych ani szczegółowych informacji szczególnie poufnych. Przyjęcie sprawy może wymagać wcześniejszego sprawdzenia konfliktu interesów.

5. Reklamacje techniczne

Uwagi dotyczące działania strony, bloga lub formularza można zgłaszać na adres kancelaria@roszczypala.pl. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu i datę jego wystąpienia.